ई-टिकट रद्दीकरण शुल्क: ऐसी दो श्रेणियां हैं जिनके तहत आईआरसीटीसी भारतीय रेलवे के रद्द किए गए ई-टिकटों के लिए रिफंड की प्रक्रिया करेगा। पहली श्रेणी है ‘चार्ट तैयार करने से पहले’ और दूसरी श्रेणी है ‘चार्ट तैयार करने के बाद’। दोनों श्रेणियों के लिए, भुगतान के तरीके के आधार पर 5 से 7 कार्य दिवसों के भीतर शुल्क (यदि कोई हो) काटने के बाद आईआरसीटीसी द्वारा रिफंड संसाधित किया जाएगा।
आईआरसीटीसी वेबसाइट या ऐप के जरिए बेचे गए ई-टिकट को ऑफलाइन रद्द नहीं किया जा सकता, इसे ऑनलाइन ही करना होगा। ट्रेन चार्ट तैयार होने तक इस वेबसाइट पर इंटरनेट पर ई-टिकट रद्द किया जा सकता है। रेलवे काउंटरों पर आमने-सामने रद्दीकरण की अनुमति नहीं है।
चार्ट तैयार होने से पहले आईआरसीटीसी ई-टिकट रद्द करने की प्रक्रिया
- www.irctc.co.in पर जाएं और अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉगिन करें।
2. ‘बुक किए गए टिकट’ टैब पर जाएं और उस विशिष्ट ट्रेन टिकट का चयन करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं। एक बार चयनित होने पर इसकी पुष्टि करें। अब टिकट कैंसिल हो जाएंगे.
मोबाइल ऐप के माध्यम से टिकट रद्द करना
- आईआरसीटीसी रेल कनेक्ट ऐप में लॉग इन करें।
2. होम स्क्रीन से ‘ट्रेन’ चुनें। इसके बाद ‘माई बुकिंग्स’ पर जाएं। यहां दो टैब होंगे: ‘आगामी’ और ‘पूर्ण’। अगला पर क्लिक करें’। वह ट्रेन टिकट चुनें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं। फिर मेनू बटन पर क्लिक करें जो तीन बिंदुओं (…) द्वारा दर्शाया गया है। यहां पांच विकल्प उपलब्ध होंगे. ‘टिकट रद्द करें’ पर क्लिक करें। फिर रद्दीकरण की पुष्टि करें।
ई-टिकट रद्द करने पर शुल्क:
रद्दीकरण शुल्क प्रति यात्री है और केवल तभी लागू होता है जब कन्फर्म ई-टिकट ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान से 48 घंटे से अधिक पहले रद्द किया जाता है। ध्यान रखें कि ये सभी शुल्क समान दरें हैं।
ई-टिकट रद्दीकरण शुल्क:
एसी फर्स्ट क्लास/एग्जीक्यूटिव क्लास के लिए 240 रुपये,
एसी 2 टियर/प्रथम श्रेणी के लिए 200 रुपये,
एसी 3 टियर/एसी चेयर कार/एसी 3 इकोनॉमी के लिए 180 रुपये।
स्लीपर क्लास के लिए 120 रुपये ज्यादा
द्वितीय श्रेणी के लिए 60 रुपये।
यदि कोई कन्फर्म ई-टिकट ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान से 48 घंटे के भीतर और 12 घंटे पहले तक रद्द किया जाता है, तो शुल्क ई-टिकट किराया या न्यूनतम फ्लैट दर का 25% है। जैसा कि ऊपर बताया गया है, जो भी अधिक हो।
निर्धारित प्रस्थान समय से 12 घंटे से कम और चार घंटे पहले और समय चार्ट तैयार होने तक रद्द किए गए टिकटों के लिए, रद्दीकरण शुल्क ई-टिकट किराए का 50% है।
