- सर्विसिंग के दौरान डीलरशिप कर्मचारियों द्वारा कारों को गलत तरीके से हैंडल करने के मामले आम हैं।
- बताया गया कि सर्विस सेंटर पर सफाईकर्मी कार चला रहा था जिससे हादसा हो गया।
- सोशल मीडिया पर मालिक की शिकायत के बाद डीलर पुरानी सोनेट की जगह नई सोनेट देने को राजी हो गया।
एक चौंकाने वाली घटना में, किआ डीलरशिप को सर्विसिंग के दौरान दुर्घटना के बाद एक सोनेट को एक नई इकाई से बदलना पड़ा। यह एक व्यापक रूप से ज्ञात प्रथा है कि कार डीलरशिप पर सर्विसिंग कर्मचारी अक्सर वर्कशॉप में कारों को लापरवाही से चलाते हैं। यह उनकी जल्दबाजी के कारण हो सकता है क्योंकि उनके पास हर दिन सर्विस करने के लिए या अपने ड्राइविंग कौशल दिखाने के लिए बहुत सारे वाहन होते हैं। किसी भी मामले में, कारों को खरोंचने का खतरा हमेशा बना रहता है। हालांकि, कई बार हालात बिगड़ भी सकते हैं। इस मामले में ठीक ऐसा ही हुआ।
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किआ डीलरशिप ने मालिक को नई सॉनेट दी
इस बात की जानकारी निखिल राणा ने अपने यूट्यूब चैनल पर शेयर की है। उनका एक ग्राहक इस दुर्भाग्यपूर्ण घटना के अंत में था। निखिल के साथ विवरण साझा करने के बाद, सॉनेट के मालिक ने इस मामले पर सभी का ध्यान आकर्षित करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करने का लक्ष्य रखा। सर्विस सेंटर के सीसीटीवी फुटेज से पता चलता है कि क्लीनर वर्कशॉप के अंदर सॉनेट चला रहा था (जो निषिद्ध है)। वह एक दुर्घटना का कारण बना और कॉम्पैक्ट एसयूवी को भारी नुकसान स्पष्ट है।
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हैरानी की बात यह है कि डीलरशिप ने मालिक को बताया कि एसयूवी के एक जानवर से टकराने के बाद दुर्घटना सड़क पर हुई। साथ ही, उन्होंने मालिक से नुकसान की भरपाई के लिए बीमा क्लेम करने को कहा। तभी सोनेट के मालिक ने व्यापक पहुंच का उपयोग करने और इस डीलरशिप के बारे में पाठकों को सावधान करने के लिए YouTuber से संपर्क किया। लोगों ने वीडियो के कमेंट सेक्शन में जवाब दिया कि बीमा का दावा करने का कोई सवाल ही नहीं है क्योंकि मालिक की कोई गलती नहीं होने पर कार की रीसेल वैल्यू प्रभावित होगी।
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लोगों की इस मामले पर प्रतिक्रिया देखने के बाद, किआ डीलरशिप ने मालिक की सोनेट को एक नई इकाई के साथ बदलने की पेशकश की। इसने अपनी छवि बचाने के लिए इस जानकारी को आम जनता तक पहुंचाने के लिए ट्वीट किया। इसने अच्छा काम किया क्योंकि लोगों ने डीलरशिप द्वारा अपनी गलती स्वीकार करने और इसे ठीक करने के इस साहसिक कदम की सराहना की। मालिक ने YouTuber से वादा किया है कि जैसे ही वह नई सोनेट प्राप्त करेगा, वह छवियों को पोस्ट करेगा। इस मामले में आपके क्या विचार हैं?
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