स्कोडा स्लाविया के खरीदार को फिर से रंगी हुई कार, पूरा रिफंड दिया गया

स्कोडा स्लाविया एक रिपेंटेड पैनल के साथ
  • ग्राहकों को धोखा देने की कोशिश करने वाली डीलरशिप दुर्भाग्य से एक सामान्य घटना है।
  • यह घटना इस बात को उजागर करती है कि ठगे जाने से बचने के लिए कार खरीदारों को कितना सतर्क रहने की जरूरत है।
  • लेकिन अगर ग्राहक जागरूक हैं और दूरी तय करने को तैयार हैं, तो डीलरशिप को दंड का सामना करना पड़ेगा।

स्कोडा स्लाविया के एक मालिक को एक नए बॉडी पैनल के साथ एक नई कार मिलने के बाद पूरा रिफंड मिला। स्लाविया एक प्रीमियम मध्यम आकार की सेडान है जो हमारे बाजार में होंडा सिटी और हुंडई वेरना के प्रभुत्व को चुनौती देती है। अपने जोशीले टर्बो पेट्रोल इंजन, उत्कृष्ट ड्राइविंग विशेषताओं और शानदार हैंडलिंग क्षमताओं के लिए जाना जाता है, ड्राइविंग के शौकीन ड्राइविंग का आनंद लेने के लिए स्कोडा और VW उत्पादों को पसंद करते हैं। हालांकि, डीलरशिप कभी-कभी अपने स्वयं के दोषों को छिपाने के लिए पहले से न सोचा ग्राहकों को धोखा देने की कोशिश में खेल बिगाड़ सकते हैं।

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स्कोडा स्लाविया एक रिपेंटेड पैनल के साथ

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न्यू स्लाविया विद रिपेंटेड पैनल – फुल रिफंड

इस घटना का विवरण एक फेसबुक ग्रुप में साझा किया गया है। मालिक द्वारा साझा की गई जानकारी के मुताबिक, उन्हें स्लाविया मिली जिसका सी-पिलर के पीछे का बायां रियर पैनल बाकी बॉडी से अलग दिख रहा था। उन्होंने पूरी तरह से पीडीआई किया था, यही वजह है कि डिलीवरी लेने के बाद उन्हें अंतर पता चल गया। अपने दोस्तों के साथ अंतर की पुष्टि करने के बाद, उन्होंने इस बारे में पूछताछ करने के लिए डीलरशिप से संपर्क किया। डीलरशिप ने इन दावों को खारिज कर दिया कि बॉडी पैनल को फिर से पेंट किया गया है और मालिक को बताया कि कार पर कुछ पक्षी उतरे थे, जिसके कारण उन्हें कपड़े से साफ करना पड़ा।

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इस तर्क से संतुष्ट नहीं होने पर, मालिक ने आफ्टरमार्केट कार हाउस से संपर्क किया। डीएफटी मीटर रीडिंग लेने के बाद पैनल पर दोबारा पेंट किए जाने के स्पष्ट प्रमाण मिले। मालिक ने स्कोडा के उच्च प्रबंधन और शीर्ष अधिकारियों के सामने इस मुद्दे को उठाया। हालांकि, कोई भी यह मानने को तैयार नहीं था कि पैनल को फिर से पेंट किया गया है। दबाव को और बढ़ाने के लिए, मालिक को उपभोक्ता फोरम का दरवाजा खटखटाना पड़ा और अपने कनेक्शनों के पीछे सरकारी हस्तक्षेप की मांग की। बहुत आगे-पीछे होने के बाद, डीलरशिप को मालिक को पूरा रिफंड देना पड़ा।

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स्कोडा स्लाविया पेंट की मोटाई की जांच
स्कोडा स्लाविया के मालिक पेंट की मोटाई की जाँच करते हैं

इतना ही नहीं, पूरी नीयत से ग्राहकों को किए गए मानसिक उत्पीड़न, धोखाधड़ी और धोखाधड़ी के मुआवजे का एक अतिरिक्त घटक भी था। हालाँकि, यह केवल इसलिए है क्योंकि इस मालिक के पास कनेक्शन थे और वह इस मामले को उसके तार्किक निष्कर्ष तक ले जाने के लिए तैयार था कि वह धनवापसी को अलग करने में सक्षम था। अन्यथा, औसत कार खरीदारों के लिए विशाल कार निर्माताओं के खिलाफ अपनी पकड़ बनाना मुश्किल हो जाता है। हम इस बारे में आपकी राय सुनना पसंद करेंगे।

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