स्कोडा स्लाविया में लगी आग, जैक हॉलिस ने दिया मदद का आश्वासन

ऐसा लगता है कि स्कोडा के नवीनतम उत्पादों पर काले बादल मंडरा रहे हैं क्योंकि एक खड़ी स्लाविया आग से घिर गई है।

पार्किंग के दौरान एक स्कोडा स्लाविया में आग लग गई क्योंकि मालिक इस वीडियो में डरावनी कहानी साझा करता है। स्कोडा की भारत 2.0 पहल के तहत कुशाक के बाद स्लाविया दूसरा उत्पाद है। बाद वाले को सबसे लंबे समय तक ईपीसी त्रुटि का सामना करना पड़ा और ग्राहक निराश थे। अब, एक स्लाविया मालिक, जो स्कोडा का शौक़ीन है, को एक भयानक घटना का सामना करना पड़ा है। इस वीडियो में, वह एक दुर्भाग्यपूर्ण और अकथनीय घटना के साथ अपने अनुभव साझा करता है।

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स्कोडा स्लाविया ने पार्किंग में आग पकड़ी

वीडियो को Car Blogger ने YouTube पर अपलोड किया है। यह स्लाविया के मालिक को पकड़ता है जो बताता है कि गहराई से क्या हुआ। उन्होंने उल्लेख किया कि एक दिन स्लाविया को घर ले जाने के बाद, उन्होंने इसे लगभग 10 बजे गैरेज में पार्क किया। सुबह करीब 3 बजे सोसाइटी के पहरेदार ने उन्हें जगाया और बताया कि उनकी कार में आग लगी है. कहने की जरूरत नहीं है कि वह इस बात से हैरान थे कि कार पार्क करने के 4 घंटे बाद उसमें आग लग गई।

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पार्किंग सोसाइटी के बेसमेंट में है और कार के ऊपर वाले फ्लोर पर मालिक रहता है। जब तक वह अपने वाहन के पास पहुंचे, आग की लपटों से आगे और पीछे का पूरा हिस्सा जलकर राख हो गया। पार्किंग में आग बुझाने का यंत्र था और मालिक ने भी इसका इस्तेमाल किया, लेकिन फायदा नहीं हुआ। कार पर पहले से ही आग लगी हुई थी। वह कार पर हुए नुकसान को दिखाता है और पूरा शरीर पूरी तरह जल कर राख हो गया है। कार के मॉडल को कोई आसानी से पहचान भी नहीं सकता।

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अंत में, फायर ब्रिगेड को बुलाया गया और वे आग पर पूरी तरह से काबू पाने में सफल रहे। लेकिन तब तक कार मरम्मत से परे थी। मालिक ने एक प्राथमिकी दर्ज की और स्कोडा डीलरशिप भी शुरू की। उन्होंने फोन पर सपोर्ट किया लेकिन मालिक से ट्विटर से वीडियो हटाने के लिए कहा। उसने ऐसा किया क्योंकि उसने बीमा दावे के लिए भी दायर किया था। पूरी प्रक्रिया हो जाने के बाद वह क्लेम के लिए पात्र हो गया। हालांकि, उन्होंने दर्शकों से कहा कि उन्हें स्कोडा कार खरीदने से पहले दो बार सोचना चाहिए क्योंकि ऐसा लगता है कि इस उत्पाद के साथ कोई समस्या है। इस मामले में आपके क्या विचार हैं?

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Zac Hollis बचाव के लिए!

पीड़ित स्कोडा स्लाविया के मालिक को जवाब देते हुए, ज़ैक हॉलिस, जिन्होंने हाल ही में ब्रांड निदेशक के रूप में अपना कार्यकाल पूरा किया, ने आश्वासन दिया कि उनकी टीम एक प्रतिस्थापन कार की तलाश में है। उन्होंने लिखा- “मैंने अपनी टीम के साथ नियमित रूप से इस पर चर्चा की है और मैं समझता हूं कि इसका समाधान हो गया है और टीम अब एक प्रतिस्थापन कार की तलाश कर रही है। अगर ऐसा नहीं है तो कृपया मुझे लिखें। Zachary.hollis@skoda-auto.co.in।” संकल्प की स्थिति के बारे में पूछे जाने पर, वरिष्ठ कार्यकारी ने जवाब दिया, “मैं आपको आश्वस्त कर सकता हूं कि इसे सुलझा लिया जाएगा क्योंकि मैंने अपने कर्मचारियों के साथ नियमित रूप से आपके मामले पर व्यक्तिगत रूप से चर्चा की है और मैं आज उनसे फिर से बात करूंगा।”

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