रेलवे में यात्रा करना अक्सर सबसे आनंददायक और सुखद अनुभवों में से एक माना जाता है। हालाँकि, हमेशा कुछ दिन ऐसे होते हैं जब अनुभव निराशा से भरे होते हैं। सभी सही कारणों से? सचमुच सभी सही कारणों से।
जब यात्री आपके रेलवे कोच में भीड़ लगाते हैं, खासकर तब जब वे बिना टिकट के हों, तो हर किसी का नाराज होना लाजिमी है। ऐसी ही एक घटना घटी वह भी महानंदा एक्सप्रेस के एसी फर्स्ट टियर डिब्बे में!
महानंदा एक्सप्रेस की महिला यात्री ने ट्रेन के एसी कोच में बिना टिकट यात्रियों के अपहरण का वीडियो शेयर किया
इंटरनेट पर एक वीडियो तेजी से वायरल हो रहा है, जिसमें भीड़भाड़ वाले ट्रेन कोच को दिखाया गया है, जो असुविधाजनक से कहीं अधिक है। ट्रेन में यात्रा कर रही स्वाति राज नाम की एक टिकटधारी यात्री ने अपनी झुंझलाहट व्यक्त करते हुए घटना का वीडियो बनाया और इसे इंटरनेट पर साझा किया। स्वाति राज ने एक्स (जिसे पहले ट्विटर के नाम से जाना जाता था) पर ऐसी घटनाओं के दौरान होने वाली निराशा के बारे में बात की और रेलवे से इसे रोकने के लिए तत्काल कार्रवाई करने का आग्रह किया।
शेयर किए गए वीडियो में रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव, भारतीय रेलवे और नरेंद्र मोदी को टैग करते हुए स्वाति राज ने लिखा, जैसा कि हम उद्धृत करते हैं,
“यह महानंदा 15483 में एसी फर्स्ट टियर की वर्तमान स्थिति है। मैं प्रबंधन से इसे तुरंत जांचने का अनुरोध करता हूं क्योंकि जब हम इसके लिए अतिरिक्त भुगतान कर रहे हैं तो हम सुरक्षित महसूस नहीं कर रहे हैं।”
वीडियो में, बिना टिकट वाले यात्रियों को एक साथ कसकर, एक दूसरे से सटकर खड़े दिखाया गया है, वह भी महानंदा एक्सप्रेस के एसी प्रथम श्रेणी डिब्बे में। यहां एक्स पर अब वायरल हो रहे वीडियो पर एक नजर डालें।
यह महानंदा 15483 में एसी प्रथम टियर की वर्तमान स्थिति है। मैं प्रबंधन से अनुरोध करता हूं कि इसकी तुरंत जांच करें क्योंकि जब हम इसके लिए अतिरिक्त भुगतान कर रहे हैं तो हम सुरक्षित महसूस नहीं कर रहे हैं। @narendramodi @भारतीय रेल__ @अश्विनीवैष्णव pic.twitter.com/FwsKWhLCXF
– स्वाति राज (@SwatiRaj9294) 17 दिसंबर 2023
ज्यादा समय न लेते हुए, रेलवे सेवा ने अब वायरल हो रहे वीडियो का तुरंत जवाब दिया
कसकर भरे यात्रियों को दिखाने वाले वायरल वीडियो को खूब देखा गया। नतीजतन, इसने रेलवे सेवा का ध्यान आकर्षित किया, जिसने महिला द्वारा साझा किए गए अब वायरल वीडियो का तुरंत जवाब दिया। उपयोगकर्ता के जवाब में, रेलवे सेवा ने उससे अपना पीएनआर नंबर और मोबाइल नंबर प्रदान करने के लिए कहा ताकि वे त्वरित कार्रवाई कर सकें।
जैसा कि हम उद्धृत करते हैं, रेलवे सेवा ने लिखा,
“हम आपसे अनुरोध करते हैं कि कृपया यात्रा विवरण (पीएनआर/यूटीएस नंबर) और मोबाइल नंबर हमारे साथ डीएम के माध्यम से साझा करें। आप अपनी समस्या सीधे http://railmadad. Indianrailways.gov.in पर भी उठा सकते हैं या त्वरित समाधान के लिए 139 डायल कर सकते हैं।”
यहां देखिए उनका जवाब,
हम आपसे अनुरोध करते हैं कि कृपया यात्रा विवरण (पीएनआर/यूटीएस नंबर) और मोबाइल नंबर हमारे साथ डीएम के माध्यम से साझा करें। आप अपनी चिंता सीधे तौर पर भी उठा सकते हैं https://t.co/JNjgaq1zyT या शीघ्र समाधान के लिए 139 डायल करें।
https://t.co/utEzIqB89U– रेलवेसेवा (@RailwaySeva) 17 दिसंबर 2023
यहां बताया गया है कि नेटिज़ेंस ने वायरल वीडियो पर कैसे प्रतिक्रिया दी
अपने ट्रेन कोच में बिना टिकट यात्रियों को भीड़भाड़ से देखने के लिए यात्रा करने के लिए भारी रकम खर्च करना वास्तव में समस्याग्रस्त और परेशान करने वाला है। इसके अलावा, यह पहली बार नहीं है कि ऐसी घटना हुई है। इसलिए, कई नेटिज़न्स ने टिप्पणी अनुभाग में अपनी राय व्यक्त की और इस तथ्य से सहमति व्यक्त की कि रेलवे को इस दुर्व्यवहार के संबंध में कुछ गंभीर कार्रवाई करने की आवश्यकता है।
एक नेटिज़न ने टिप्पणी अनुभाग में जाकर यह कहकर प्रतिक्रिया व्यक्त की,
हमने उनसे 139 पर संपर्क किया, आरपीएफ भीड़ को हटाने के लिए एक स्टेशन पर आई लेकिन स्टॉपेज केवल 2 मिनट के लिए था इसलिए वह इसे साफ़ करने के लिए अंदर नहीं आ सके।
समस्या यह है कि इस तरह की स्थितियों से निपटने के लिए आरपीएफ को ट्रेन के अंदर मौजूद रहना चाहिए। बाहर से वे ज्यादा कुछ नहीं कर सकते.– स्वाति राज (@SwatiRaj9294) 18 दिसंबर 2023
हमने उनसे 139 पर संपर्क किया, आरपीएफ भीड़ को हटाने के लिए एक स्टेशन पर आई लेकिन स्टॉपेज केवल 2 मिनट के लिए था इसलिए वह इसे साफ़ करने के लिए अंदर नहीं आ सके।
समस्या यह है कि इस तरह की स्थितियों से निपटने के लिए आरपीएफ को ट्रेन के अंदर मौजूद रहना चाहिए। बाहर से वे ज्यादा कुछ नहीं कर सकते.– स्वाति राज (@SwatiRaj9294) 18 दिसंबर 2023
मुझे ऐसा क्यों लगता है कि एसी कोचों में अनारक्षित प्रवेश अचानक बढ़ गया है? क्या यह एक पैटर्न जैसा लगता है?
– प्रिया समगोड (@priyasamagod) 18 दिसंबर 2023
यह मज़ाकीय है। ये बकवास तुरंत बंद करनी होगी. आख़िर ये लोग बिना पास के आत्मविश्वास से ट्रेन में कैसे चढ़ सकते हैं? और वह भी फर्स्ट एसी डिब्बे में घुसे? मुझे यकीन है कि यह कुछ टीसी या रेलवे अधिकारी के समर्थन के बिना संभव नहीं है। @सेंट्रल_रेलवे @RailMinIndia…
– 😈 सत्य_कहने वाला 😈 (@iTwistRules) 18 दिसंबर 2023
तब तक प्रतीक्षा करें जब तक भीड़ यात्रियों को उनकी आरक्षित बर्थों से निकालकर उन पर कब्जा न कर ले, और भारतीय रेलवे घोषित कर दे कि वह वास्तविक किराए का केवल 30% ही वसूलती है, इसलिए यह ठीक है, सभी को खुश करें
– मानस Ⓜ️ (@saint2050) 18 दिसंबर 2023
हमारी राय में निराशा वास्तविक और अत्यधिक उचित है।
इस पर आपके विचार क्या हैं? क्या आपको लगता है कि रेलवे ऐसे उपद्रवियों के खिलाफ कभी कार्रवाई करेगा? नीचे टिप्पणी के माध्यम से अपने विचार साझा करें।